Hacé nuestro quiz de talles: lo encontrás en la página de cada producto, donde dice "¿Querés saber tu talle?". Está hecho con las medidas reales de nuestros productos. Antes de empezar, tomate las medidas de busto, cintura y cadera para que la recomendación sea más precisa.
Sí. Escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
Podés cambiarlo dentro de los 10 días de recibido el pedido. Te contamos cómo en la sección Cambios y devoluciones.
Tenés hasta 10 días desde que recibiste tu pedido. La prenda tiene que estar sin uso, con etiqueta y empaque original.
Lo gestionás desde nuestra página de cambios, en cuatro pasos:
Buscás tu orden con el número de compra.
Elegís qué producto y talle querés cambiar.
Pagás el envío y descargás la etiqueta.
Cuando recibimos tu prenda, coordinás el reemplazo.
Sí. Por higiene, las bombachas no admiten cambio.
El envío del cambio corre por tu cuenta, salvo que el producto tenga una falla o te hayamos enviado algo equivocado.
Escribinos por WhatsApp o a [email protected] con tu número de orden y una foto. Nos hacemos cargo y te lo resolvemos sin costo.
Te lo contamos paso a paso en esta nota: Pijama de satén: cómo lavarlo y cuidarlo para que no pierda el brillo.
Encontrás todo en esta nota: ¿Cómo lavar un corpiño para que no se deforme y te dure más?
Enviamos a todo el país por Andreani, a domicilio o a sucursal.
El envío es gratis superando los $95.000. En compras menores, el costo se calcula con tu código postal antes de pagar.
Depende de dos plazos: el despacho y el viaje.
Despacho: preparamos y despachamos tu pedido en 48 a 72 hs hábiles.
Despacho durante eventos: en Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday y otras fechas especiales, puede llevar de 2 a 7 días hábiles.
Entrega en CABA: llega en 24 a 48 hs una vez despachado.
Entrega en el resto del país: según la zona, puede demorar hasta 6 días hábiles una vez despachado.
Cuando despachamos tu pedido, te llega el código de seguimiento por mail.
Sí, a veces lanzamos productos en preventa. Cuando es así, la fecha de despacho está indicada en el producto y tu pedido sale a partir de esa fecha.
Sí, podemos coordinar el retiro. Comunicate al 3492699525.
Podés pagar con 20% de descuento por transferencia o en 6 cuotas sin interés.
Sí. Escribinos a [email protected] con tu número de orden y te indicamos cómo seguir.
En compras superiores a $70.000, te devolvemos el 15% del valor de tu compra en un cupón para usar en tu próxima compra. El cupón dura 30 días.
Sí. Tu próxima compra tiene que ser de al menos 4 veces el valor del cupón. Por ejemplo: si comprás por $100.000, recibís un cupón de $15.000, y lo podés usar en una compra de $60.000 o más.
No. Durante Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday y otras fechas especiales que podamos sumar, el cupón de cashback queda pausado, porque la tienda ya tiene descuentos especiales. Cuando termina el evento, se vuelve a activar y lo podés usar normalmente.
Sí. Los demás cupones siguen activos, como el 10% en tu primera compra por suscribirte al newsletter.
Es un 15% extra sobre el total de tu compra desde 3 artículos. Se aplica solo, sin cupón.
Sí, podés mezclar los productos y talles que quieras. Quedan afuera los packs.
Sí, se acumula con el descuento por transferencia y con el envío gratis.
No. En Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday y otras fechas especiales, el descuento progresivo se reemplaza por las promos del evento.
Escribinos por WhatsApp al 3492699525 o a [email protected].
